Service Technique

Pièces de rechange, entretien et assistance technique spécialisée

Service technique Serrat

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Notre service après-vente est proche et personnalisé. Nous nous engageons à fournir une assistance technique experte et rapide pour chaque intervention, en réduisant au minimum les temps d'arrêt de votre broyeur Serrat. Si vous préférez que nous nous occupions de tout, nous programmerons un entretien complet pour que votre machine soit toujours en parfait état de marche.

Ce que nous faisons pour votre machine

Pièces de rechange d'origine

Marteaux, couteaux et pièces d'usure fabriqués par nous : les mêmes que ceux montés d'origine sur votre machine. Compatibilité garantie et qualité d'origine.

Assistance technique

Nous résolvons pannes et incidents le plus rapidement possible, pour que votre broyeur reprenne le travail au plus vite.

Entretien complet

Si vous préférez que nous nous occupions de tout, nous programmons un entretien complet pour que la machine soit toujours prête.

Conseil

Un doute sur une pièce ou un réglage ? Avec le modèle et le numéro de série nous vous aidons à identifier ce qu'il vous faut.

Comment obtenir de l'assistance

01

Préparez les données de votre machine

Le modèle et le numéro de série. Avec cela, nous savons exactement de quelle machine il s'agit et quelles pièces elle comporte.

02

Dites-nous ce qui se passe

Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez-nous au +34 974 417 830. Si vous avez des photos de la panne, vous pourrez nous les envoyer lors de notre réponse.

03

Nous vous prenons en charge

Nous vous mettons en contact avec l'atelier officiel de votre région ou, s'il n'y en a pas, nous vous prenons en charge directement depuis l'usine.

Demandez une assistance technique

Service technique Serrat

Besoin d'assistance technique ? Remplissez le formulaire et notre Service technique vous aidera à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Vous avez des photos de la panne ? Nous vous répondrons par e-mail et vous pourrez nous les envoyer en répondant à ce message.

Un service près de chez vous

La machine se répare là où elle travaille. C'est pourquoi le service est assuré par les distributeurs officiels, qui disposent d'un atelier, de pièces de rechange et de personnes qui connaissent ces broyeurs.

Dites-nous quelle machine vous avez et où vous travaillez, et nous vous mettrons en contact avec l'atelier qui vous correspond. S'il n'y en a pas encore dans votre région, nous vous prenons en charge directement depuis l'usine, à Castejón del Puente.

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